🦠 Tietoa koronavirukseen liittyen: Koronavirusrajoitukset eivät vaikuta toimitusvarastoomme. Kaikki tilaukset toimitetaan kuten normaalisti 2-3 arkipäivän kuluessa.


PALAUTUS- JA VAIHTO-OIKEUS
 

ME OTAMME ASIAKKAIDEN TYYTYVĂ„ISYYDEN VAKAVASTI

Haluamme varmistaa, että ostoskokemuksesi PremiumHealth:in kanssa on mahdollisimman hyvä.

Tällä sivulla voit lukea kuinka käsitellä palautuksia, vaurioituneita tuotteita ja peruutuksia.

ME HYVITĂ„MME TUOTTEEN, JOKA ON LĂ„HETETTY MEILLE OIKEIN TAKAISIN

Jos et ole ostokseesi täysin tyytyväinen, tarjoamme sinulle mahdollisuuden lähettää tuote takaisin 30 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Kaikki tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksissaan sinetöityinä, avaamattomina, käyttämättöminä, ehjinä (tarvittaessa) ja sopivina jälleenmyyntiin.

Palautuksen loppuun saattamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.

KUINKA LĂ„HETĂ„T TUOTTEET MEILLE TAKAISIN

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautusta ei voida taata, ellemme saa ilmoitusta sinulta.

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Ole hyvä ja lähetä mukana osto-tositte ja ilmoita palautuksen syy. Asiakkaalle aiheutuneita palautuskustannuksia ei korvata.

Palautusosoite:
Premium Health Europe B.V.
Radioweg 24
1324 KP Almere
The netherlands

Älä lähetä mitään takaisin ennen kuin olet ottanut yhteyttä asiakaspalvelumme jäseneen.

VAURIOITUNEEN TUOTTEEN KĂ„SITTELY

Jos tuote on vaurioitunut, lähetämme sinulle mielellämme uuden. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä meille valokuvia pakkauksesta ja tuotteesta. Jos pakkaus on kuitenkin näkyvästi vaurioitunut, kieltäydy ottamasta sitä vastaan ja ota heti meihin yhteyttä.

KUINKA PERUUTTAA OSTO VĂ„LITTĂ–MĂ„STI

Huomaa, että emme veloita luottokorttiasi, ennen kuin tuote lähetetään varastostamme. Jos haluat perua tilauksen ennen kuin tämä tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja yritämme pysäyttää paketin ennen sen lähettämistä.

KUINKA SAAN TAKAISIN MAKSUN

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä ilmoittaakseen, että olemme vastaanottaneet palautuksesi. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja summa hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle seuraavien päivien aikana.

MYĂ–HĂ„STYNEET TAI PUUTTUVAT HYVITYKSET

Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin tili uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Palautuksen ilmoittaminen virallisesti voi viedä jonkin aikaa. Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvitysten lähettämisessä on usein käsittelyaika. Jos olet jo tehnyt nämä kaikki etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Emme korvaa tai hyväksy palautuksia sinulle ilmaiseksi toimitetuista lahjoista tai mainostuotteista.

ILMAISIA LAHJOJA JA PROMOOTIOITA EI KORVATA EIKĂ„ NIITĂ„ VOI PALAUTTAA

Emme korvaa tai hyväksy palautuksia sinulle ilmaiseksi toimitetuista lahjoista tai mainostuotteista.

ONKO SINULLA KYSYMYKSIĂ„?

Ota yhteyttä Asiakaspalveluumme lisäapua varten.

Ole hyvä ja odota...